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酒店智能化系统
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酒店智能化系统

2013-05-27 11:14:37 点击数:

为了提高服务质量,酒店的管理系统会随客人的需求而不断完善。及时地共享客人的信息,给客人提 供人性化的服务成已成为酒店管理的目标与方向,而酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线。可以预见的是,未来酒店的竞争将主要在智能化、信息化方面展开。

 

酒店实现智能化-多业务综合网管计费平台。 酒店内部网络包括酒店原有的办公局域网、电话系统、客房的接入、会议中心的信息化覆盖、商务中 心的接入、基于IP的监控系统以及一些智能化建设的 服务器。针对不同酒店的实际情况,以LAN、EDSL、HOMEPAN、WLAN方式,单独或混合组网,满足不同 用户的需求。

酒店采用多业务综合计费网关平台对客户上网进行 管理和计费,对于用户的使用,不强迫用户安装客户 端,只要有浏览器,简单的通过浏览器验证就可以使用网络,并且,用户可以通过浏览器查询使用的时间,流 量,费用等相关情况。

网络洒店模式

全球网络分房系统,可以通过interface接入。网上 营销以其信息量大、覆盖面广而成为众多酒店最早接触电子商务平台的领域,通过电子商务平台,让旅行社 团、会议团队、散客都可以利用电脑直接访问该系统,从中得到某酒店的详细资料,包括酒店的出 租状况,并能立即接受预订和确认。同时利用互联网的便捷方式,通过各种经营模式,提升酒店和各人的综合效命。

另一方面,酒店可以更多地从网上信息平台获取顾客们的兴趣与偏好,针对客人的个性需求和 自身能力重新整合酒店产品,全面提升对客服务和酒店管理,充分体现酒店与顾客共同设计产品的特色,客人们在自己参与设计的酒店里,会得到最大程度的满足。

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